映象健康

说话语速很快，走起路来带风，30年的快节奏工作练就了她干练的风格，但面对病患，她总是柔声细语，耐心倾听，细致地疏导，在郑州市骨科医院微创骨科住过院的患者，几乎都知道她这个热心又随和的护士长——周萍。

用心，才能感动患者

   这么多年的工作期间，周萍始终把“做事先做人，万事勤为先”作为自己的行为准则，凡是想在前、干在前，处处发挥模范带头作用。做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地做好每一项工作。周萍每天都早早到达科室，检查每个房间的角落是否存在安全隐患。逐个床旁巡视病人的病情、心理等方方面面。“您吃饭了吗？”“昨天睡得怎么样？”“晚上感觉咋样啊?”是她挂在嘴上的话，这样不仅利于病情，也有助于改善医患关系。她总是用和蔼可亲的问候，温暖着每一个人。患者家属每次遇到困难，第一个想起就是她。

一位老年患者当天做的手术，因为疼痛刚刚已经打过止痛药了，还直喊疼痛，吵着闹着非要再次注射止痛药。周萍护士长马上跑过去，就看到患者在床上不断发出疼痛呻吟。看到护士长患者就像看到了“救命稻草”似的，“护士长您可来了，我这会儿疼的厉害，能不能再打一次止疼针？我快受不了了”，周萍解释说：“您的手术非常成功，您不必多虑，由于隔壁的叔叔与您体质各方面等都不一样，存在个体差异，所以每个人疼痛的敏感程度是不一样的。”护士长亲切、耐心的为叔叔解答一个个问题。叔叔不满意的嘟噜声“药效真慢”。周萍听后露出了微笑，搬了一个椅子坐在患者床旁，她讲他喜欢听的故事，一边为他按压耳穴埋豆，使其刺激相应穴位，缓解疼痛……第二天，再次看到叔叔时，叔叔感激的说：护士长，谢谢你！要不是你我说不定还会坚持打针，还帮我按压穴位，缓解疼痛，今天就好多了，没那么痛了，太谢谢你了！护士长笑笑说“这些是我们应该做的”。

行动，是最好的模范

虽然已当护士长多年，但周萍并没有对脏活、累活进行“遥控指挥”，而是身体力行，为年轻的护士做出表率。有一次，科室收治了位老年痴呆、股骨颈骨折的老奶奶，大小便基本不能自理，陪护她的老伴身上也是散发着一股很浓的异味，不少年轻的护士都远远避开，不愿接近，作为护士长，周萍并没有直接批评她们，而是用实际行动教她们怎么做才是这份职业应尽的责任。周萍每两小时为老奶奶翻身，查看有无压疮，在老奶奶尿湿床单时，及时为她更换，虽然异味让她每次都想干呕，但缓过来后她又继续为老奶奶翻身叩背，没有一丝的嫌弃，让老奶奶也得到了很大的尊重。行动的力量是最强大的，其他护士也被感染，“虽然老人家不能够正常的和我们沟通，但是我知道，我们可以让她在住院期间过的舒服一些，这就够了”。在老人家康复出院时，老人的家属写了一封很长的感谢信，专门感谢周萍的无私奉献。

关心，是最好的爱

她以真诚的爱对待患者，也以真诚的心对待同事，从不搞一言堂，而是善解人意，集思广益，待护士如姐妹的好护士长。微创骨科的护士们热情活泼，积极向上，这是于周萍护士长的努力是分不开的，常言道：护士既是严格制度下的被管理者、同时又是管理的参与者，在这里处处可感受到团结友爱的真情互动，每当有护士生病了或家中有事，其他护士都会主动帮忙。忙碌的中作之余她也会组织大家交流心得，人人都可以谈谈感想，说说趣事，彼此拉近距离，达到沟通的目的，从而激发护士们的生活与工作的热情。在护士长严格而又活泼的领带氛围下，科室获得了“优质护理服务先进集体”。

对护士来说，患者就是家人，是时刻都需要去爱的人。不求回报，真心付出，无私奉献，像南丁格尔一样，在平凡的岗位上从事着神圣的工作，是每一位护士无尽的荣誉，更是无法逃避的职责与担当。（曹海娜）