“没有想那么多,既然来了,我就想坚持到最后。”郑州人民医院发热门诊武晓护士长说。从1月23日进驻发热门诊到现在,她已经奋战在防控一线近60天。
摸索中前进,所有担心都化为动力
1月23日接到通知,武晓护士长毫不犹豫进驻发热门诊,要说担心,她怎么能没有?当时,大家对新冠病毒的认识还很有限、门诊的工作与病区的工作的区别、各项工作都需要梳理......这些问题,都让她在心中打上一个问号。
武晓说,刚进驻发热门诊的时候,自己压力还是很大的,害怕自己胜任不了这份工作,辜负了大家的期望。但自己很快调整自己的状态,来了就要把工作做好。
她常说:“发热门诊的工作至关重要,大家一定要集中精力,把好每一道关,履行首诊负责制,为患者的生命健康负责,不能有一例漏诊,否则会造成更多的密切接触者,增加疫情防控的难度。”
初到发热门诊,她在摸索中不断规范各项流程、标准,为大家协调各种工作的流程、物资、开各种视频工作会议等,去一线查看留观的患者。
分配、问诊、分诊、巡查、督导、整理……样样忙、样样不落下,就这样她成了发热门诊护理“大管家”。
2月初,按照医院统一部署,为更加快速、有效处置来院发热患者的诊疗工作,郑州人民医院将发热门诊位置做了调整。
“收到搬迁通知,我们一刻不停歇,为了避免交叉感染,我们医护人员就自己搬,看到我们的护士,下了夜班就赶着来搬家,我的眼泪就在眼眶打转,心里想着有这样的团队,还怕啥?”武晓说。
经过大家的努力,短时间内就实现了发热门诊正常开诊、规范接诊。
认真接诊每一位患者,
让每一位医护都成为无敌“大白”
在发热门诊,五花八门的疾病考验着我们每一位医护的技术水平;联系120、预检分诊、检验科、放射科、药房、收费处、各相关科室……特殊时期为了减少发热患者的院内活动范围,繁琐的工作挑战着每一位医护的耐心;安抚患者情绪、避免过度恐慌、耐心回应热线、认真上报数据……让每一位医护都变成无敌“大白”。
紧急情况下为发热患者吸痰,为即将分娩的发热孕妇协调手术,把自己的饭端给发热门诊的无主患者,甚至细心询问患者是否是少数民族,有无清真饮食习惯。
打水、送饭、陪检、取药……即便汗水浸湿了后背,雾气蒙住了护目镜,厚厚的口罩遮掩了声音,可他们仍然迈着急促的步伐穿梭于病房,用一句句关怀与安慰,一声声问候与鼓励,消除患者的顾虑,增强他们的信心。摘下口罩后那一张张满是红疹和压痕的脸是他们日常工作的真实写照。
“医护人员是患者的守护者,也是患者接触最多的人,因此更要注重自身防护。”武晓告诉小编。
在医护人员防护工作中,武晓是一名严格的监督员,检查医护人员防护服、口罩等设备的密闭性及穿脱是否规范,保证防护措施实施到位,避免职业暴露。
对每一位感到发热门诊的医护人员,她总是反复强调工作流程,不放过任何一个细节,及时解答大家提出的问题。
主动申请不轮休,她想坚持到最后
2月12日,郑州人民医院第二批医务人员进驻隔离病区。2月13日,郑州人民医院为第一批走出防控一线的医护人员举行简单温馨的欢迎仪式。在这次欢迎仪式上,我们没有看到武晓护士长,原来她主动申请,继续在发热门诊战斗。
“在里面是四个班次,一个班六个小时,但我们在发热门诊的这么多天从来没见过武晓护士长晚上十二点前休息过,比起她的辛苦我们这些付出微不足道。”一位轮休护士说。
李瑞婧也是本次发热门诊轮休的人员之一,她说,在发热门诊经常收到来自武晓护士长的关心,一天中不管什么时间找护士长,她都是第一时间回复,解决问题。至今有一个瞬间,还深深印在李瑞婧的脑海。
那天,武晓护士长看见她,又像平时一样嘱咐道:“一定要做好防护,累不累?有什么事情随时找我。”就是这天下班的时候,李瑞婧发现武晓护士长的腿和脚都是肿,甚至鞋子都穿不进去。“那一刻,满是心疼,她还问我累不累,却忘了自己超负荷工作。”李瑞婧说。
面对这次轮休,武晓护士长说,发热门诊的工作刚刚有了头绪,各项流程不断完善,她想有始有终,自己还能坚持。
感动、成长,她期待春暖花开
说到在发热门诊的工作,她说的最多的是大家带给她的感动和力量。在工作中,大家相互配合,互相鼓劲,克服一个个困难,这样的团队让她每天充满能量。
2月23日,进驻发热门诊一个月,收到了来自院党委的一封“家书”,她瞬间泪目。她说,家书字字戳心,虽然领导不在我们这里,但是每一个进入到隔离病区及发热门诊的医护人员都能感受到这份关心。也是那一刻,她告诉自己一定要保护好自己和他人,不负院领导的殷切所托!
3月7日,郑州人民医院院领导提前为防控办、门急诊、发热门诊等位点的女职工代表送祝福。
在发热门诊外的空地,郝院长为武晓护士长鼓劲加油,仔细询问着她家里的情况,告诉她工作生活上有什么困难一定要提出来。“那一刻,我感觉自己充满力量,我们生活中的小事,院党委都放在心上,有这样的坚强后盾,我们没啥担心的,就是往前冲,坚持到胜利的那一刻。”武晓激动地说。
说起家人,武晓护士长告诉小编,其实她的爱人是“带娃高手”。平时武晓工作就很忙,大部分时间都是爱人在照顾孩子。疫情期间,照顾孩子的工作就都落在爱人的肩上。武晓说,爱人非常理解和支持她的工作,就是这样的支持和理解,每次说起家人,她都觉得愧疚。
“愧疚肯定是有的,但这段时间我也看到了孩子们的成长。”武晓说。原来,武晓在发热门诊工作期间,大宝在家独立自主学习,3岁的二宝已经学会了自己洗澡,孩子们点点滴滴的成长,让她在愧疚的同时,也感到欣慰。
采访的最后,武晓护士长表示,自己一定会坚持到胜利的那一刻,她相信春天一定会来,花儿一定会开。(潘黎黎 侯琳)
在这里,他们用实际行动践行者医者的责任与担当,共同抗击疫情,守护百姓健康。让我们一起走进发热门诊的“门将”们。
2020年春节,突如其来的“新冠肺炎”疫情牵动着全国上下每一个人的心,担任着防控任务的郑州市三院更是全员行动,第一时间响应号召,全员放弃休假迅速投入到这场没有硝烟的战争当中。