映象健康

4月14日下午，民生五官科医疗集团CEO董迷芳女士、集团下属各医院执行院长、集团部门负责人等齐聚医院行政楼二楼会议室，共同参加由郑州民生耳鼻喉医院组织的以樊登《可复制的领导力》为主题的读书分享会。医院中层领导及各科室负责人积极参会。

读书会现场

本期领读人

民生五官科医疗集团CEO 董迷芳女士

本期读书会，郑州民生耳鼻喉医院院长禹爽特别邀请民生五官科医疗集团CEO董迷芳女士作为领读人，带领大家深刻解读樊登先生针对现代企业管理人员如何提升自身领导力的思考。

郑州民生耳鼻喉医院院长 禹爽

01书籍介绍《可复制的领导力》

《可复制的领导力》是一本很经典的管理类指导书。该书主要讲述互联网时代，每一个知识工作者，都是管理者。领导力已不再是某个人的专属技能，而成为每一个人生存、发展所需要的硬技能。

本书作者樊登，300万订阅用户App“樊登读书会”发起人，国内领导力专家。他提出的“可复制的领导力”理念、方法以及实操技巧和经验，深刻影响海尔、华为、苏宁、中国银行等领军企业，并被北大总裁班、清华大学MBA课程等进一步传播。

02领读人解读《可复制的领导力》

民生五官科医疗集团CEO董迷芳女士

“领导力是什么？”“怎么培养领导力？”“领导和管理的区别是什么？”“基层同事需要领导力吗？”......董总从医院组织管理中常见的问题出发，结合自身成长经历，分享了对领导力的感悟和理解。

首先，董总特别强调：

领导和管理的区别是：领导是对人，管理是对事。在一件事情的推进过程中，只有把“人和事儿”都做对了，才能成功。

接着，在短短1个小时左右的时间里，董总用准确、凝练、鲜明、生动的语言诠释了“领导力”在工作、生活中的重要作用以及如何把“人和事儿”都做对的方式方法。董总分享“干货”多多，摘取其中部分出来与大家共勉：

①　领导力的基础一定是情商比较高，事实证明，对各层级管理者绩效而言，情商的重要性是智商或技能的两倍；

②　你是否了解自己的情绪，是否懂得自我激励，能否妥善管理情绪，是否了解他人的情绪，能否同他人建立融洽的关系是情商构成的五个重要因素；

③　尊敬他人、诚信可靠、不以自我为中心，敞开心扉，不吝啬赞美，放低姿态，善于用情绪感染他人，给大家带来好处，可以让你变成在组织中受欢迎的人；

④　学会将重要、高光任务留给下属，分享光环给团队每个人，学会放手，不要试图控制一切；工作中要有服务心态，主动为他人提供帮助，而对于他人的帮助，要发自内心的感谢，并适时进行回馈；

⑤　优秀的管理者都是营造氛围的高手，让员工有一个身心愉悦的工作环境；

在组织中，要求新求变，就必须有容错机制，给员工足够的心理安全感；

⑥　管理并不是取悦每一个人，只要大方向没问题就可以，所以组织有淘汰机制。

最后，董总表示，不只是工作中需要领导力，将领导力运用在个人生活、夫妻关系、子女教育中，你会发现收获更大，家庭也会变得和谐很多。

03分享＆讨论《可复制的领导力》

董总分享结束后，郑州民生耳鼻喉医院三位分管院长针对董总的发言，围绕如何做好管理，如何建立良好的领导力，结合自身工作实际分享了自己的感悟与心得。

郑州民生耳鼻喉医院医疗院长 钱江平

“员工的执行力=领导的领导力。”

管理者不能主观臆断，不能随意给员工贴负面标签，执行力差是表象，管理不善才是本质。管理者需明确自身的角色定位，通过不断学习，弥补管理方面的不足。

郑州民生耳鼻喉业务院长 王高宏

“优秀的管理者都是营造氛围的高手。”

好的团队氛围能够有效调动医护职工的工作意愿，激发工作热情，降低沟通成本，提高患者对服务的满意度，提升患者的就医体验，让医疗更有温度。

郑州民生耳鼻喉医院经营院长 李佳潼

“树立共同愿景，激发团队使命感。”

增强凝聚力与向心力，引导全院职工大力弘扬爱岗敬业、甘于奉献、大爱无疆的职业精神，激励大家以求真务实、开拓创新的精神积极投身医院建设。

针对大家的发言，董总进行了逐一点评。她强调，医院是服务型行业，医院文化对医护人员的工作满意度、人才吸引力、患者服务质量都有着巨大的影响，通过学习领导力，不断提升领导水平，对民生五官科医疗集团的长远发展有着重要意义。

04总结＆思考《可复制的领导力》

掌握领导力精髓、制定可量化的目标、打造高效的执行力、营造愉悦的医护团队氛围、进行有效的医患沟通反馈。唯有不断创新，提高团队自驱力，才能推动医院高质量发展。

末尾，郑州民生耳鼻喉医院院长禹爽对董总及各位领导的到来再次表达诚挚的欢迎与感谢，并表示此次读书会受益良多，本次读书会的结束只是一个逗号，未来，郑州民生耳鼻喉医院将继续发扬学习精神，不断创新、不断进取，华山论剑、砥砺前行，为打造国内大五官专科领先品牌贡献力量。