映象健康

编者按：11月25日凌晨起，郑州进入流动性管理状态，用5天时间打一场“拨点清面”的攻坚战。这期间，各类社会组织积极承担抗疫一线防控、基本民生保供、基层治理服务等多项任务，他们不畏困难辛劳，用责任和担当谱写抗疫一线的温暖底色。25日起，大象新闻·映象网开设专栏《攻坚有我“郑”在归来》，记录这座城市的攻坚力量，携手共盼郑州早日如常。

大象新闻记者 朱耒刚 通讯员 万越

面对日常就医，“放心，我们绝不缺席！”

“疫情严重了，我们的慢性病治疗药物不够了该怎么办？”“医生，家里老人身体不适，你们还能上门来吗？”疫情期间，绝大多数患者面对日常的就医问题，郑州四棉医院坚定的承诺：“放心，我们绝不缺席！”

自10月份以来，医院克服医护人员紧缺、疫情防控压力大的种种困难，严格执行上级领导安排的任务，且充分发挥了家庭医生的服务优势，紧抓家庭健康监测工作，保障有需求的患者及失能老年人的基本医疗护理服务需求。

随着疫情的严峻复杂，医院面临停诊的局面，岗位不能没人，居民不能没有日常健康保障。为把风险降到最低，最大程度上保障居民的健康，医护人员们义无反顾的选择坚守在一线，闭环管理。经过院长缜密的工作部署，把医护力量重新整合，临时成立两队医疗保障小组。一队人员负责电话随访工作、预约药品、信息收集及反馈汇总的工作。二队人员在做好防护的前提下，服务上门、为社区送医送药服务。让社区居民在特殊时期一如既往的接受到高效、优质诊疗服务。

接到求助电话，院长亲自带护士长上门诊治

“医生，我父亲现在自己在家，头疼头晕起不来床，我们家属现在也到不了身边，实在是太担心了，麻烦您能帮我们上门出诊吗？”医院接到患者家属的求助电话，立即做好防护措施，院长亲自带领护士长上门诊治，为患者测量血压、血糖，紧急给予患者药物治疗。并将口服药药物亲自送到患者手中，在药盒子上贴心标记上好每日用量，患者症状明显好转后才从患者家中离开。后续也收到了患者女儿发来的致谢短信，“感谢您那日冒着疫情风险为我父亲出诊，我与父亲通话后得知病情已经好转很多，真心感谢您和医院的每位医生，你们在一线很辛苦，仍为大家守护健康和平安，由衷感谢！”

疫情期间，一位老年患者术后到了拆线的日子，但受疫情影响，到医院复诊拆线有困难，这令患者焦虑不已。得知消息后，医院护士长和王医生准备好拆线包后，换上一套新的防护装备，急匆匆地赶往患者家中。消毒、检查伤口、拆掉线结、顺势将缝线拉出，一气呵成。“伤口愈合得很好，拆线后按医嘱进行护理即可，有事随时可以联系我。”护士长又向患者仔细交代了拆线后的注意事项。

像这样有需求的病患还有很多，作为居民身边最亲近的“健康守门人”，医护人员的脚步不因疫情而停滞，除了上门服务，医院还通过电话、微信群、公众号等信息平台为居民提供线上问诊、用药咨询、个人防护宣教等服务。通过和社区联动，观察和掌握居家患者的身体健康和心理状况，消除居民恐慌和不安的情绪。

步行万步送保障 全力配合抗疫情

对一些慢性病患者而言，一旦缺药停药，病情就会复发，甚至恶化。郑州四棉医院一队人员通过电话与患者及家属沟通，核实姓名、住址，将所需药品分袋装好。二队人员每日行走近万步，接打电话、送药、上门服务病人。

本轮疫情期间，该院迅速配合卫健委及相关部门，共派出3名医务人员前往隔离酒店，投身一线抗击疫情；2名医务人员配合上级指示完成流调工作；另组成10名医务人员小分队，随时待命，配合办事处完成核酸采样等具体工作。医务人员披星戴月，尽职尽责的奋战抗疫前线，各自奔赴不同的核酸采样点，入户、核酸小屋、工地等。自本轮疫情以来，郑州四棉医院共入户约4000人次，参与全员核酸采样约20000人次。

践行初心使命，彰显责任担当。疫情期间，作为医疗机构，守护居民健康一直都是首要职责，医院依然践行为民服务宗旨，保障患者需求。医院全体医护人员齐心协力，共同顶住疫情带来的压力，为郑州打赢这场“拔点清面”的疫情攻坚战贡献“四棉医院”力量。