疫情期间，为方便人民群众就医，郑州市第一人民医院健康咨询温馨在线，让您足不出户享受三甲医院优质医疗资源，实现线上“面对面”和专家咨询交流。
在疫情防控常态化的今天，郑州市第一人民医院进一步加大免费线上咨询服务工作。
人在家里，拿着手机，即可与医生一对一直接问诊。适用患者健康咨询、健康教育、预约就诊、诊后在家用药指导，治疗方案疑惑解答等，覆盖诊前、诊中、诊后各流程。
节约患者请假成本、交通经济成本、时间成本等问题。
解决外地患者因来回奔波、耗费精力问题。
减少不必要的来院就诊。
高效利用医生时间，拓展服务半径，提高诊疗效率，构建良好的医患关系。
形式多样：除支持图片、文字等传统医患沟通方式外，还提供视频咨询、意见反馈等特色功能，同时依托实体医院，实现医生在线复诊预约挂号、检验、检查结果查询等功能。
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