映象健康

　　映象网讯(记者 马新辉 通讯员 周二彬)以前去医院看病最令人头疼的就是排队等待，往往会出现缴费难、排队慢、收费窗口扎堆的现象。随着信息化时代的到来，科技在改变着人们生活的点点滴滴。

　　如今在郑州市大大小小的医院里，窗口缴费不再排队，出院结算也不用楼上楼下来回跑,人在家中坐,就有家庭医生上门提供健康服务.....近两年，郑州市卫健委推出一系列便民就医举措让“群众跑腿”变为“信息跑路”，通过“诊间支付”、“就医一卡通”、“床旁结算”等措施，让百姓看病不再扎堆，大大节约了时间，提高了百姓就医体验感。

　　诊间支付丨实现扫码缴费

　　“您通过单子上的二维码就能完成缴费支付，不用再去窗口排队了。” 在郑州中心医院，只要你在支付宝实名注册成功后，不拿身份证就可以在该院进行人脸建档;带着影像资料到处跑嫌麻烦、外地患者等检查结果等得着急，只要关注该院微信服务号，报告查询、电子胶片等可一键解决上述难题;挂了号不知道怎么找到医生，打开服务号，院内导航为你带路;开了药不知道怎么吃，手机扫描药方上的二维码，可随时查询专业药师对你的嘱托.....该院门诊办公室李欣说道：“我们希望通过智能化的手段，方便群众就医，减少患者就医困难。”

　　郑州市卫健委信息处处长张珂佳介绍，诊间结算方式是郑州市信息化改革中的一项重要工作，通过在就诊期间就能完成费用支付的方式解决患者缴费排队等问题。患者就诊后可以在诊间通过就诊卡、医保卡、微信、支付宝等直接进行检验、检查、药品等费用的支付，无需再去排队，支付完成后会向患者推送支付短消息，患者就可以直接去检查科室检查或去对应的取药窗口取药，此项措施，不仅解决了百姓看病排队的现象，同时也为医院节省了自身的空间、人力、设备等问题。

　　“医院自2019年开通诊间支付以来，支付金额较去年同期增长87%，占门诊总支付金额的70.35%。” 郑州中心医院信息科金迟介绍说。

　　就医一卡通丨多家医院看病一张卡搞定

　　同样，在郑州市妇幼保健院，诊间支付方式更是覆盖甚广，在缴费窗口处，记者观察到只有少数人通过窗口进行缴费，有些窗口几乎只有工作人员，很长时间都没有患者前来缴费。

　　在郑州市卫健委的统一部署安排下，郑州市妇幼保健院就医一卡通改革，立足患者角度，通过信息技术手段，实现了“多卡融合、一码就医”，拿着手机就能完成预约、挂号、缴费、看诊、检查、取药全套就诊流程，患者再也不用每到一家医院就办理一张就诊卡，真正实现了多家医院看病一张卡搞定。郑州市妇幼保健院党委书记郭华峰说：“该模式在疫情期间发挥了重要作用，与此同时医院大力推荐非急诊预约诊疗服务，通过多渠道开展预约，号源可精确到分钟，只需提前半小时到现场看病即可，大大缩短了患者院内等候的时间。

　　智能化就医新模式开启后，给一些行动不便的“准妈妈”们也带来极大的便利。怀孕26周的刘女士一直在市妇幼进行围产保健，每次来医院就诊前她都会通过手机提前预约，来了之后就能即刻取号，无需大着肚子去排队，就能完成就诊全流程。“大概十多分钟就能完成整个就诊流程，有一些需要检查的项目最多也就半个小时就能结束，检查完之后也不用在医院等待结果，手机上就能查询。”刘女士说。

　　床旁结算丨解锁出院结算新模式

　　“您家宝宝本次住院报销费用是23299，其中包含二次报销2190.5，加上余额一共退还给您26700.5，这个费用会原路退回您的账户，支付宝上退回20000，微信退回6700.5,您本次的出院结算已完成。”当天准备带着孩子出院的王女士在儿童医院体验到了“床旁结算”带来的便利。工作人员将支付 “小推车”推到王女士床旁，整个环节下来，只用了几分钟时间，王女士就拿到了出院结算发票，再也不用拿着厚厚的单据去窗口排队，便可以带着孩子出院了。

　　郑州市儿童医院副院长张红霞介绍说：“我们对于门诊患者除了开通‘诊间支付’‘诊间预约”等便民就医措施，对于住院患者我们开通了‘床旁结算’和‘预付款交付’等措施，无论门诊病人还是住院病人都可以如同在商场消费一般，切身让患者感受到病人为先的理念，实现智慧诊疗、便捷支付、舒心就医的目的。”

　　智能化家庭医生丨用信息守护百姓健康

　　在智能化卫生信息建设上，方便、快捷、智能这些关键词不仅应用在省市各大医院中，同时也应用在基层医疗服务体系中。大孟镇位于中牟县城北7公里处。毛伟是大孟镇土寨村卫生服务所的一名乡村医生，村里共1890人，完成家庭医生签约共计1774人，签约率达到95%。而毛伟就是这1774人的“健康管理员”。自2018年智能化家庭签约服务推行以来，毛伟实实在在的感到了科技给村民和医生所带来的便捷。

　　“以前都是拿着本挨家挨户去村民家测量血压、血糖，然后将数据记到本子上，回来之后再录入，而现在智能化家庭医生签约推行以后，通过手机蓝牙等传输功能即可实现了上一秒测量下一秒上传的功能，大大的节省了工作量。”毛伟说。

　　智能化家庭医生签约的应用不仅解决了医生繁多的工作任务，同时为签约村民也带了极大的便捷。借助智慧医疗设备和手机、电脑软件平台，通过蓝牙或移动网络实现数据的无线上传，动态采集全县人群健康(血压、血糖、血脂等)信息，为签约群众制定个体化诊疗、随访、防治方案，同时进行异常数据推送，通过后台数据模型识别异常数据并进行精准实时推送，从而为实现患者分级诊疗，双向转诊提供技术支持。还可实现医生和签约居民的在线沟通，签约居民可以对家庭医生的服务质量进行评价打分，提高了基层医疗机构及工作人员的服务效率和居民的获得感。

　　互联网+医疗丨便民便医惠民为民

　　据了解，今年以来，郑州市卫健委还大力推进“一网通办、一次办成”政务服务改革，按照“一件事、一张网、不见面”的原则，利用互联网手段减材料、减环节、减时限，对审批流程进行重塑。医师注册、护士注册“一件事”近日在“郑好办”APP正式上线。申请人在家即可通过“郑好办”APP办理医师注册、护士注册等16个医师、护士注册“一件事”事项，轻松实现“指尖办理”相关事项。

　　在信息化建设上，近年来郑州市在反复调研摸底、不断探索、深入分析论证的基础上，充分整合“互联网+医疗”信息资源，精准对接人民群众健康需求，积极推进 “就医一卡通”改革，拓展推行“诊间支付”、“床旁结算”、检查检验结果查询等多项便民服务，极大地提升了群众看病就医体验。

　　目前全市已在40家市县两级医院开展“就医一卡通”工作，实现了电子卡挂号、就诊、结算、查询等健康服务，有效解决了过去一人多张诊疗卡的困扰。同时，针对没有身份证、社会保障卡的特殊就医群体，借助国家卫健委推广的电子健康卡即可就医，实现全人群覆盖。

　　在实施“就医一卡通”的基础上，同步推进“诊间支付”、“床旁结算”、检查检验结果查询等多项便民服务。目前，14家市级、18家县区级公立医疗机构已开通诊间结算服务，仅2020年7-8月间，诊间支付患者已达二百多万人次，占总诊疗量的68%。市中心医院、儿童医院、七院等14家医院已开通床旁结算服务，2020年7-8月间，床旁结算出院患者达15251人次，收到广大患者好评。