映象健康

　　2021年9月5日，在圆满完成接管商丘市立医院的各项任务后，郑州大学第五附属医院(原郑州铁路局中心医院，始建于1915年)支援商丘医疗队带着商丘市委、市政府的高度评价和当地群众的感激之情，平安返郑。

为支援商丘市抗击新冠肺炎疫情，按照省卫健委统一部署，自8月15日以来，郑州大学五附院党委书记王新军、副院长傅聿铭带领由医疗、护理、管理组共25人组成的支援商丘医疗队接管商丘市立医院，在当地开展医疗救治和管理工作。

　　商丘市立医院共安置在院患者352人，涉及肿瘤、神经、消化、骨科、烧伤、耳鼻喉、口腔、普外、产科、呼吸、心血管等多病种患者，其中肿瘤患者、血液患者较多，占比30%以上。支援商丘医疗队经过21天的昼夜奋战，通过制定个体化治疗方案，以精准、积极治疗与心理疏导沟通，将危重患者由最初的58人降至13人，出院患者300人。对于目前仍在院的患者，已详细制定诊疗方案，顺利完成交接班。

　　建章立制，多措并举筑屏障

　　郑州大学五附院支援商丘医疗队协助当地医院病区负责人制定科学的排班制度，采取6小时轮班工作制，保障医疗安全同时也让队员们有充分的休息时间;切实执行患者分级分类管理制度、医生值班与交接班管理制度、交接班晨会制度、查房制度，保障患者管理治疗24小时无缝衔接;建立郑州大学五附院与商丘市立医院远程会诊制度、落实疑难病历讨论制度，加强对重症及危重症患者的密切关注和跟进救治，及时全面掌握病情变化，对诊断治疗用药等方案进行针对性的调整及优化。

　　护理组结合实际，制定出4班次、4岗位、共16项岗位职责、完善各班工作流程和质量标准等10余项，规范10个专科32种疾病护理常规，血管通路护理标准等工作制度与技术规范，建立了护理工作量及护理人力资源情况日报表，严格落实督导核心制度12项、应急预案6项、质量核查表12项，切实保障护理工作重点突出、科学规范、高效有序。

　　严防院感，守土有责不放松

　　队员们抵商后，随即接受了防护服、隔离衣穿脱，消毒、手卫生、进出“三区两通道”等严格的感控知识培训，并及时把培训后总结的问题反馈给郑州大学五附院感染管理专家团队，一起分析、研究、讨论，结合国家卫健委新冠疫情医疗救治专家组制定的标准流程形成一套具体的个人防护措施。

　　在诊疗过程中，严格落实三级防护措施，加强控感督导落实。同时开展每日感染防控督导工作，促进感染防控各项措施落实落细，发现问题及时反馈至相关部门并建立工作台账，销号整改。每日分三个时段实地督导队员规范穿脱防护用品，降低感染风险。通过狠抓感染防控措施，坚决杜绝“院感”发生，确保队员们“零感染”。

　　科学诊疗，人文关怀双兼顾　

　　援商期间，医疗组队员们在短时间内了解并熟练掌握商丘市立医院HIS系统，对每日新发发热患者进行逐个排查，并对既往发热患者继续关注体温变化情况;认真梳理每一个患者的病情，查看检查结果，根据病情变化制定个体化治疗方案，书写医疗文书，开具检查，下达医嘱，不断提升医疗救治精准度和有效性;按照要求进行医疗工作同时，对病区病历书写质量进行把关，认真审核病历中存在的问题，严格质控，筑牢医疗安全堤坝。

　　护理组通过对护理人员进行全方位综合评估，将护理人力资源合理配置，发挥专业优势，互补互进，形成合力，切实提升护理优质服务;建立护理专家团队微信群，在此基础上成立静脉治疗、心理支持治疗、造口护理3个专项小组，线上线下解决疑难重症护理问题;对2230人次护理人员进行护理核心制度、疾病护理常规、感染防控等相关知识培训，并采取书面、访谈、网上问卷等多种形式进行考核，巩固培训效果。

　　由于商丘市立医院接收患者涵盖病种多，没有家属陪护，出现情绪不稳定，心理压力大等情况。援商医疗队建立患者及医护人员心理咨询双平台，在做好诊疗工作同时，关心关爱患者与医护人员心理健康问题。不仅如此，队员们在每日的交接班晨会上，将每名患者的具体情况和患者家属的联系电话写在纸上，交给接班的队员。并在每日查房时安抚患者情绪，同时主动向其家属沟通患者的病情，充分彰显了人文关怀。

　　后勤供给，物资保障暖人心

　　郑州大学五附院援商医疗队在前线不畏困难，连续奋战，每位队员的情况牵动着全院上下的心。在支援商丘市立医院带队领导、副院长傅聿铭要求下，管理组成员多次统计队员们所需相关生活物资数量，并在完成采购后对物资提前分配好进行消杀，分批次运送至医疗组队员们所在酒店。

　　在一次运送物资过程中，副院长傅聿铭带领管理团队正巧碰见下班返回酒店的医疗组队员，在短短的相遇时间内，他向队员们反复叮嘱道：“大家要牢记王新军书记、郑鹏远院长的嘱托，在工作中一定要做好个人防护，照顾好自己，有什么需要及时提出，我们一直和你们在一起，直到“抗疫”胜利的那一天。”

　　在目送队员们进入酒店后，物资由酒店管理人员运送进酒店并分发到每位队员手中。队员们纷纷表示，感谢医院的鼎力支持，大家信心满满，工作中一定做好防护，不辱使命，坚决完成此次支援任务。

　　郑州大学五附院支援商丘医疗队彰显了“厚德博学，仁爱共济”的五附院精神，进一步提高政治站位，坚持“一盘棋”思想，讲大局，听指挥，把责任扛在肩上，积极开展医疗救治工作，以实际行动践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者使命，充分体现了五附院人的责任和担当，切实为商丘市疫情防控贡献力量，为当地百姓送去温暖。（刘磊）