映象健康

146项检查项目实现全时段抽血，8条急诊通道24小时畅通，为患者腾出400个停车位……昨天是北京友谊医院建院65周年的日子，医院没有搞庆祝活动，而是针对广大患者反映集中的问题，出台了一系列医改新举措，以改善患者的就医感受。

建十多个专病专家门诊

过去，一些慢性病或复杂疾病患者到医院看病，常常不知看什么科室。为此，友谊医院集结优势学科和交叉学科，组建专病专家团队，在门诊二层固定区域开设了专病专家门诊。

该院党委副书记张建以打嗝患者举例说，打嗝有很多种原因，有可能是反流式食道炎，归胸外科；也有可能是胃病，归消化内科；还有可能是膈肌痉挛，那在普通内科或外科就可以看了。过去患者常常出现转了好几个科室都没摸对门的情况。

现在，医院提前把可能涉及到的科室医生召集在一起，将需要做的所有检查都列出来。患者到专病门诊后，无论哪个医生接诊，都开这几项检查，等检查结果出来以后，再确定究竟由哪个科室来接诊。“对患者来说，不用再为‘这个病该挂哪科’而犯愁，专家号也好挂多了。”

记者了解到，目前友谊医院已开设眼底动脉硬化、骨质疏松、尿毒症甲旁亢、消化道癌前及早期癌、面部整形、头颈肿瘤、睡眠障碍等十多个专病专家门诊。

146项检验全时段抽血

“空腹抽血”让很多患者头疼，有时要忍着饥饿排队抽血，有时就因为早上吃了东西而白跑一趟。

目前，北京友谊医院共有480多种临床检验项目。门诊部会同检验部门和临床科室进行了充分论证，根据检验项目的特点，筛选出146项检验项目开展全时段抽血。这些检查抽血不用空腹，在每天下午4点之前都可以随时化验。

146项检验包括血常规、乙肝5项、感染8项、内分泌5项、病毒7项、癌胚抗原、幽门螺旋杆菌抗体测定、贫血系列、热研所项目等。

另外，友谊医院党委书记辛有清介绍，过去，医生为患者开的检查项目，有的在中心检验室做，有的在临床化验室做，很可能分散在好几个不同的地方，需要患者到不同的地方分别取血。现在医院通过改进内部工作流程，将能整合的抽血项目尽量整合到临床检验中心，实在整合不了的，也会由医院的工作人员送检，这样一来，患者就能少抽血、少跑路。

以传染病四项检查为例，这是每一位住院、手术、内镜检查的患者都需要进行的抽血化验。在过去，这四种检查最少也需要抽3管血，而现在只需要1管血。

开辟8条急救绿色通道

医院里最忙碌的科室当属急诊科了。但很多医院的急诊科都挤满了老病号，甚至还有临终的患者。有患者评价说，“环境堪比春运车站候车室。”“这说明我们急诊科定位出问题了，急诊科应该是危重病人的绿色通道。”辛有清说。

如今，经过三个月的改造，友谊医院的急诊环境焕然一新。急诊设有留观区和抢救区，并采取半封闭、全封闭的管理模式，发挥三级甲等医院的综合抢救实力，确保急危重症病人的治疗。

急诊科在原有急诊绿色通道的基础上，着重建立了优势学科的急诊患者急救绿色通道，包括：急性缺血性脑卒中、急性心肌梗塞、急性胆道系统感染（急性化脓性梗阻性胆管炎、坏疽性胆囊炎）、急性肠梗阻、急性上消化道大出血、消化道异物、结石梗阻性尿路感染和骨关节病。

腾出400职工车位给患者

友谊医院位于寸土寸金的中心城区，日均上万的门诊量和捉襟见肘的停车位之间存在巨大的矛盾，还没到早晨7点半，接送患者的车辆便进不去院、停不了车，将周边道路堵得水泄不通。

日前，医院经过统筹管理，从570个停车位中腾出400个车位留给前来就医的患者及家属使用。在天桥街道办事处的帮助下，医院在院外附近找到了部分停车位用于职工停车，有些车位距离医院步行大约20分钟。而有些职工更是主动放弃选车位，改为绿色出行。